Ofcom：壳牌能源是英国受投诉最多的宽带公司新动态 - 大众能源网

当前位置：首页>关注 >

Ofcom：壳牌能源是英国受投诉最多的宽带公司新动态

2023-01-27 16:57:12 来源：IT之家

(相关资料图)

IT之家 1 月 27 日消息，英国数字监管机构 Ofcom 发布了最新数据，揭示了 2022 年 7 月至 9 月期间的宽带、移动和固定电话报告。

据介绍，壳牌能源是宽带和固定电话公司中被用户抱怨最多的公司，而最差的移动运营商则是 BT Mobile 和 Virgin Mobile。

数据显示，与上一季度相比，壳牌能源收到的投诉有所减少，但被投诉的大多是故障和服务问题。

IT之家发现，Sky 收到的投诉最少，EE 在固定电话服务方面也做得很好。至于移动运营商，Tesco Mobile，Sky Mobile 和 EE 收到的投诉最少。

“近几个月来，整体投诉水平一直很低，但一些提供商需要提高他们的水平，以匹配竞争对手提供的客户服务标准，”Ofcom 消费者保护总监 Fergal Farragher 表示。

Ofcom 表示，将密切关注壳牌的表现，因为其投诉量明显高于竞争对手收到的投诉量。

关键词：固定电话竞争对手客户服务

推荐内容

产业

油气

1

河北深州警方打掉一暴力催债团伙 36名嫌犯被刑拘

2

寒潮降温破冰点如何保障温暖过冬？探访北京城管及供热

3

莆田致2死3伤案嫌犯拒捕并畏罪自杀经抢救无效死亡

4

福建福州一在建摩天轮发生垮塌事故原因正在调查中

5

为什么对张恒处3227万元罚款？其违法事实有哪些？

6

山西民政部门支出超2亿元捐款保障受灾困难民众基本生活

7

张恒被税务部门依法处以3227万元罚款

8

湖北赛武当国家级自然保护区监测到珍稀动物

9

首届“优秀长江协助巡护员”评选颁奖

10

今年火灾事故已超6000起！电动自行车为何频频爆炸？

经济

国家一级保护动物梅花鹿误入羊群内蒙古警方及时救助

　　中新网通辽10月18日电 (记者张林虎)18日，记者从内蒙古自治区通辽市奈曼旗公安局获悉，国家一级保护动物--梅花鹿误入当地村民羊群，

浙江杭州西湖首次推“环湖游线” 重现灵隐天竺上香水路

　　中新网杭州10月18日电 (王题题胡燕婕)云天收夏色，浅秋正渐浓。10月18日，浙江杭州市西湖游船有限公司推出的惠民多站点“西湖环湖游

福建福州在建摩天轮事故续：安装过程中外围轮毂脱落无

　　中新网福州10月18日电 (记者龙敏王东明)福州市晋安区官方18日晚间通报，18日14时47分，晋安区岳峰镇化工路爱摩轮商业广场项目摩天

【母亲河畔的中国】黄河润泽甘肃：沿岸城市兴文旅

　　中新网兰州10月18日电 (闫姣艾庆龙吉翔)“红山白土头，黄河向西流。”不少人疑问，天下黄河向东流，为何甘肃永靖县这段黄河却向西

《清华城市健康设施指数》：城市健康设施状况与其经济发

　　中新网北京10月18日电《清华城市健康设施指数》18日在北京发布。报告成果显示，城市健康设施指数领先城市以中心城市和东部沿海城市